Уважаемые партнёры!

Как сообщалось 15 ноября 2019 года, PTC внесла много изменений в бизнес правила этого финансового года, которые фокусируются на сохранении и росте ARR и стандартизации ведение бизнеса. С Q2 бизнес-правила теперь действуют в полном объёме и им должны следовать все партнёры PTC.

Одним из изменений, которое повлияет на партнёров и ваших клиентов, является правило автоматического продления (Правило № 10). Правило автоматического продления гласит, что «после первоначального срока подписки, подписки будут автоматически продлеваться на дополнительные сроки, равные первоначальному сроку, если только клиент не уведомляет PTC об отмене в 60-дневный срок». Для того, чтобы ввести в действие это правило, PTC обновила все сделки на 30 января 2020 года, которые находятся в состоянии проекта в SFDC, чтобы имелся тот же срок продления, что и срок первоначального заказа. Кроме того, для любых новых сделок, созданных автоматически, сопоставят срок продления с первоначальным сроком.

Это сообщение является только информационным: от вас не требуется никаких действий.

Здесь можно ознакомиться с объявлением об изменениях Business Rules  от 15.11.2019.

Здесь – FY20 Business Rules и FAQ на Velocity.